A partir del proceso de segmentación, está claro que cada beneficiario tiene sus propias necesidades/exigencias cuando se trata de los valores. Por lo tanto, cada beneficiario requiere un valor único que le ayude a resolver sus problemas o a conseguir algún beneficio.

El valor se confunde muy a menudo de modo erróneo con el significado de precio. El valor no es un precio, pero está relacionado con ello. Algunos productos o servicios tienen un valor diferente para diferentes beneficiarios según su situación actual o sus necesidades. Por ejemplo, un taller de orientación profesional que tiene como objetivo empoderar e informar a los estudiantes de la escuela secundaria sobre cómo tomar la mejor decisión posible sobre su carrera, tiene un precio determinado, que es el mismo para todos los estudiantes de la escuela secundaria. No obstante, tiene un valor mucho más grande para los estudiantes del cuarto grado que todavía no han decidido en qué facultad deben inscribirse, aunque solo quedan 4 meses, que para los estudiantes del tercer grado que todavía tienen tiempo suficiente para tomar esta decisión.

Así que, necesitamos crear un valor que resuelva los problemas del nuestro beneficiario y le ayude a alcanzar sus objetivos. Para hacer eso, primero necesitamos entender a nuestros beneficiarios.

Recursos:

La explicación del modelo de los valores propuestos de Canvas: http://bit.ly/2xym6yP
Descargar el modelo de los valores propuestos de Canvas: http://bit.ly/2xyH5l6

Defina el modelo de los valores propuestos de Canvas

  • Es necesario que nos pongamos en su lugar y que observemos la vida desde su punto de vista intentando comprender sus hábitos, valores personales y desafíos que enfrentan.
  • Desde el punto de vista de su proyecto, estando en lugar de su beneficiario, intente enumerar todas las tareas que su beneficiario necesita hacer.
  • Mientras hace las tareas como su beneficiario, trate de imaginar los resultados o los beneficios concretos. Describa brevemente todos los resultados que su beneficiario quiere obtener.
  • Al mismo tiempo, su beneficiario trata de prevenir ciertos riesgos u obstáculos para evitar posibles malos resultados. Describa brevemente todos los problemas que enfrenta su beneficiario;
  • Haga una lista de todos los resultados que su beneficiario puede lograr con su ayuda y determine sus prioridades;
  • Haga una lista de todos los problemas que su beneficiario puede evitar con su ayuda y determine sus prioridades;
  • Transforme la lista de resultados en una lista de creadores de resultados según su proyecto. Lo hará mediante una descripción breve de cómo su proyecto crea resultados que su beneficiario necesita;
  • Transforme la lista de los problemas en una lista de soluciones de problemas según su proyecto. Lo hará mediante una descripción breve de cómo su proyecto ayuda a su beneficiario a resolver problemas que están enfrentando.

De esta forma usted ha creado una propuesta de valores que ofrece a sus beneficiarios (imagen n.° 7).

Imagen n.° 7. El modelo de los valores propuestos de Canvas

El ejemplo del modelo de los valores propuestos de Canvas:

Alison es una estudiante de la escuela secundaria y va al cuarto grado. Este año necesita ingresar en una facultad para crear una carrera exitosa. Alison está indecisa con respecto a su carrera. No está segura de lo que es lo mejor para ella y al mismo tiempo siente una presión fuerte de sus padres y de la sociedad de tomar “una buena decisión”..

 

Su tarea es: Ella necesita decidir en qué facultad ingresará este año;;
Su problema es: Tomará una mala decisión que al final la llevará a una vida muy dura y difícil. Además, por cometer este error, sus amigos y familia estarán decepcionados;
Su resultado es: Encontrará la facultad adecuada en la que quiere ingresar que le ayudará a tener una carrera exitosa;
El producto de la organización es: El taller de orientación profesional;
La solución del problema es: Le ayudará haciéndola capacitada e informada suficientemente para tomar una decisión “buena” e independiente de la que no se arrepentirá;
El creador del resultado es: Ella estará segura de que la facultad que elija concordará con sus competencias, habilidades e intereses, lo que hará que su progreso en la carrera sea fácil y rápido.

Luego, usted creará mensajes para la comunicación con los beneficiarios, así que ahora es el momento perfecto para elevator pitch basado en los valores propuestos.

Utilizaremos lo que hemos hecho en este capítulo hasta ahora y lo transformaremos en frases claras y motivadoras sobre valores que usted ofrece a sus beneficiarios. Es, en realidad, un valor propuesto para cada segmento de su grupo objetivo, que es la base de todos los mensajes que crearemos más adelante.

Lo haremos usando el siguiente patrón de los valores propuestos:

Nuestro __ proyecto__
le ayuda __a beneficiario__
que quiere __tareas que necesita completar__
mediante __el verbo (reducir, evitar, prevenir, etc.) __el problema de beneficiario__
y __el verbo (incrementar, permitir, etc.) __el resultado__
(al contrario de__ el valor propuesto de competidores__.)

Creando una propuesta de valores para sus beneficiarios, tenga en cuenta algunos de los elementos más importantes, como accesibilidad, funcionamiento, reducción de riesgos, novedad, adaptación, eficiencia, seguridad, conveniencia/uso, estado, reducción de gastos, diseño y precio. Al hacer esto para cada tarea y cada beneficiario, en realidad crea una propuesta de valor de su proyecto.

Antes del ejercicio

Después del ejercicio